Equipos de soporte de aplicaciones:
    Más allá de los informes estándar

    Para los equipos de soporte de aplicaciones, KeepTool es el socio ideal en lo que respecta al análisis de datos y la generación de informes, ya que va mucho más allá de las capacidades de la propia aplicación.

    Aproveche potentes funciones como:

    • Consulta por ejemplo para consultas rápidas e intuitivas

    • Agrupación gráfica de datos para una presentación clara de los resultados

    • Búsquedas de claves externas directamente desde la tabla maestra

    • El generador de consultas para crear fácilmente sus propias consultas de base de datos

    Además, puede exportar cómodamente los resultados a MS Excel, crear informes personalizados y almacenarlos de forma segura en formato PDF/A.

    Descarga gratuita
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    Navegación de datos para equipos de soporte de aplicaciones

    Los equipos de soporte de aplicaciones a menudo necesitan acceder rápidamente, revisar y, en ocasiones, ajustar datos en tiempo real para diagnosticar y resolver problemas. El navegador de datos proporciona una interfaz intuitiva para explorar y gestionar el contenido de tablas o vistas de manera eficiente.

    Funciones principales

    • Exploración flexible de datos: vea y, si lo desea, modifique los datos de cualquier tabla o vista. Aplique expresiones SQL o utilice la consulta por ejemplo (QBE) para filtrar cómodamente.

    • Agrupación inteligente de datos: agrupe visualmente los registros por valores clave y calcule los totales de los grupos para obtener información rápida.

    • Navegación maestro/detalle: muestre automáticamente las tablas de detalles relacionadas junto a la tabla maestra. Cambie fácilmente el foco a cualquier tabla maestra o de detalles vinculada, manteniendo el contexto y los filtros.

    • Búsquedas sensibles al contexto: utilice el botón «..» para recuperar valores de contexto directamente de una tabla maestra.

    Mejoras en la productividad

    • Scripting con un solo clic: haga clic con el botón derecho para generar INSERT, UPDATEo MERGE scripts para el conjunto de datos que se muestra actualmente.

    • Vistas personalizadas: oculte las columnas que no necesite para simplificar la visualización y excluirlas de los scripts.

    Con estas funciones, los equipos de asistencia técnica pueden analizar los problemas más rápidamente, crear scripts específicos sobre la marcha y mantener el control sobre los datos de las aplicaciones sin complicaciones innecesarias.

    Oracle Data Content Browser
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    Bloc de notas SQL para equipos de soporte de aplicaciones

    Para los equipos de soporte de aplicaciones, el acceso rápido a sentencias SQL reutilizables es esencial a la hora de analizar problemas o solucionar incidencias en las aplicaciones. El bloc de notas SQL sirve como repositorio personal y compartido para todos sus fragmentos de código SQL, lo que facilita su organización, reutilización y ejecución directamente en Hora.

    Funciones principales

    • Biblioteca SQL organizada: las sentencias SQL se almacenan en el sistema de archivos y se muestran en Hora como una vista en árbol, donde cada nodo representa tanto una carpeta como un archivo SQL.

    • Listo para la colaboración: añada varias carpetas raíz desde unidades de red para compartir sentencias SQL con sus compañeros de trabajo sin problemas.

    • Compatibilidad con parámetros: utilice parámetros SQL (:1) o parámetros léxicos (&1). KeepTool solicita automáticamente los valores antes de la ejecución, lo que garantiza la precisión y la flexibilidad.

    • Potente gestión de resultados: los resultados de las consultas aparecen en una cuadrícula de datos familiar que admite filtrado, agrupación y navegación avanzados, similar al navegador de contenido de datos.

    Ventajas para los equipos de asistencia

    Con el bloc de notas SQL, los equipos de soporte pueden:

    • Acceder rápidamente a las consultas más utilizadas.

    • Compartir scripts SQL probados con todo el equipo.

    • Estandarizar los flujos de trabajo de resolución de problemas y análisis.

    • Obtener información más detallada sobre los datos gracias a potentes funciones de filtrado y agrupación.

    Al combinar organización, colaboración y flexibilidad, SQL Scratchpad permite a los equipos de soporte resolver los problemas de forma más rápida y eficiente.

    Oracle SQL Scratchpad
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    Generador de consultas SQL para equipos de soporte de aplicaciones

    Los equipos de soporte de aplicaciones a menudo necesitan analizar datos rápidamente sin tener que escribir código SQL complejo desde cero. El generador de consultas SQL hace que este proceso sea intuitivo, ya que permite construir consultas de forma visual y precisa.

    Funciones principales

    • Diseño visual de consultas: comience con cualquier tabla y añada tablas maestras o detalladas relacionadas.

    • Detección automática de uniones: Hora identifica las relaciones de claves externas y crea las uniones necesarias, mostrando la consulta en un formato similar a un diagrama de relaciones entre entidades.

    • Selección de columnas simplificada: seleccione columnas mediante sencillas casillas de verificación en lugar de escribir código SQL.

    • Opciones de consulta flexibles: añada WHERE condiciones, agrupaciones y funciones de agregación, como sumas, para refinar los resultados.

    • Compatibilidad con estándares: elija entre la sintaxis de unión propietaria de Oracle o las uniones compatibles con ANSI SQL, en función de los requisitos del proyecto.

    Ventajas para los equipos de soporte

    Con el generador de consultas SQL, los equipos de soporte de aplicaciones pueden:

    • Crear consultas precisas más rápidamente sin necesidad de tener un profundo conocimiento de SQL.

    • Reducir los errores gracias a las relaciones detectadas automáticamente.

    • Estandarizar el análisis de datos con una construcción de consultas clara y visual.

    • Ahorrar tiempo al resolver problemas o validar datos de aplicaciones.

    Al combinar facilidad de uso, precisión y flexibilidad, SQL Query Builder ayuda a los equipos de soporte a convertir preguntas complejas sobre datos en información útil.

    Oracle SQL query generator
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    Informes para equipos de soporte de aplicaciones

    Los equipos de soporte de aplicaciones a menudo necesitan convertir los resultados de las consultas sin procesar en informes claros y prácticos. Con FastReport Designer integrado de Hora, la creación de informes profesionales es rápida y sencilla.

    Funciones principales

    • Generación instantánea de informes: Hora crea automáticamente un diseño predeterminado basado en la instrucción SQL que está editando o en los datos que se muestran actualmente.

    • Diseño flexible de informes: personalice los diseños, añada lógica funcional y aplique características como el resaltado de colores condicional para que los informes sean más claros.

    • Salida compatible con los estándares: exporte los informes como documentos compatibles con PDF/A, lo que garantiza la legibilidad y la compatibilidad a largo plazo.

    Ventajas para los equipos de asistencia

    Con los informes de Hora, los equipos de asistencia pueden:

    • Transformar rápidamente los resultados de las consultas en documentos que se pueden compartir.

    • Resaltar la información crítica con formato condicional.

    • Estandarizar los flujos de trabajo de generación de informes sin depender de herramientas externas.

    • Proporcionar a las partes interesadas informes claros, profesionales y conformes con la normativa.

    Al combinar automatización, personalización y cumplimiento normativo, Hora convierte la generación de informes en una potente herramienta tanto para la resolución de problemas cotidianos como para la documentación a largo plazo.

    Creating Oracle reports using Fastreport
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    Importación y exportación de datos para equipos de soporte de aplicaciones

    Los equipos de soporte de aplicaciones a menudo necesitan mover datos entre sistemas o exportarlos para su posterior análisis. Hora simplifica estas tareas con un potente conjunto de funciones de importación y exportación diseñadas para ofrecer flexibilidad y precisión.

    Funciones clave

    • Exportación fluida a Excel: exporte el contenido de cualquier cuadrícula de datos a MS Excel con Ctrl+Mayús+E. Se conserva todo el formato, incluida la visibilidad de las columnas, la agrupación y los totales. Los totales de grupo y generales se convierten automáticamente en fórmulas de Excel para continuar con el análisis.

    • Múltiples formatos de exportación: además de Excel, exporte datos como CSV, XML, scripts SQL, KML (para datos espaciales) y mucho más.

    • Importación flexible de datos: importe datos de fuentes externas directamente a la cuadrícula de contenido de datos con solo unos clics.

    • Integración con Oracle Utilities: genere plantillas de comandos listas para usar para Oracle expdp e impdp directamente desde el menú contextual DBA | User Data Grid.

    Ventajas para los equipos de asistencia

    Con las herramientas de importación y exportación de Hora, los equipos de soporte pueden:

    • Transferir y compartir datos rápidamente entre distintos formatos.

    • Analizar datos en Excel sin perder agrupaciones ni totales.

    • Automatizar las operaciones de exportación/importación de bases de datos utilizando las utilidades de Oracle.

    • Optimizar los flujos de trabajo reduciendo el reformateo manual o la escritura de scripts.

    Al combinar facilidad de uso, flexibilidad e integración con Oracle, las funciones de importación y exportación de Hora permiten a los equipos de soporte gestionar los datos de forma eficiente y fiable.

    Oracle to MS Excel export

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